سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: ۸ تیر ۱۴۰۵
مقدمه
حفظ حریم خصوصی کاربران و صاحبان کسبوکار برای همراه یونیورسال از اهمیت بالایی برخوردار است.
ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی کاربران را با رعایت اصول امنیت، محرمانگی و شفافیت جمعآوری، استفاده و نگهداری کنیم.
این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم، در چه شرایطی ممکن است اطلاعات به اشتراک گذاشته شود و کاربران چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارند.
استفاده از خدمات همراه یونیورسال به منزله مطالعه و پذیرش این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است هنگام استفاده از خدمات همراه یونیورسال اطلاعات زیر از کاربران یا صاحبان کسبوکار دریافت شود:
- اطلاعات حساب کاربری
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن
- آدرس ایمیل
- رمز عبور (بهصورت رمزنگاریشده)
- تصویر پروفایل (در صورت تمایل)
- اطلاعات کسبوکار
در صورت ثبت یا مدیریت یک کسبوکار، اطلاعاتی مانند موارد زیر ممکن است در سایت ذخیره و نمایش داده شود:
- نام کسبوکار
- دستهبندی فعالیت
- شماره تماس
- آدرس
- موقعیت مکانی
- ساعات کاری
- وبسایت
- شبکههای اجتماعی
- تصاویر
- توضیحات خدمات
- سایر اطلاعاتی که توسط مالک ثبت میشود.
- اطلاعات فنی
هنگام استفاده از سایت ممکن است اطلاعات زیر بهصورت خودکار ثبت شود:
- آدرس IP
- نوع مرورگر
- نوع دستگاه
- سیستم عامل
- صفحات بازدید شده
- مدت زمان حضور در سایت
- اطلاعات مربوط به خطاهای فنی
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- نمایش اطلاعات کسبوکارها
- پاسخگویی به درخواستهای کاربران
- ارائه خدمات پشتیبانی
- بهبود عملکرد سایت
- افزایش امنیت
- جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده
- تحلیل آماری و بهبود تجربه کاربران
- اطلاعرسانی درباره خدمات یا تغییرات مهم سایت
۳. اطلاعات عمومی کسبوکارها
برخی اطلاعات ثبتشده توسط صاحبان کسبوکار، از جمله نام، شماره تماس، آدرس، ساعات کاری، تصاویر، موقعیت مکانی و توضیحات خدمات، برای نمایش عمومی در سایت استفاده میشود.
همچنین ممکن است برخی صفحات کسبوکار بر اساس اطلاعات عمومی و در دسترس عموم ایجاد شوند تا کاربران بتوانند راحتتر کسبوکارهای مورد نیاز خود را پیدا کنند.
مالک یا نماینده قانونی هر کسبوکار میتواند مطابق «قوانین ثبت کسبوکار»، مالکیت صفحه را دریافت کرده و اطلاعات آن را اصلاح، تکمیل یا در صورت وجود دلایل موجه درخواست حذف آن را ثبت کند.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
همراه یونیورسال اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمیفروشد و اجاره نمیدهد.
اطلاعات تنها در شرایط زیر ممکن است در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد:
- با رضایت کاربر
- برای ارائه خدمات مورد درخواست کاربر
- در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح
- برای حفظ امنیت، حقوق و منافع قانونی همراه یونیورسال یا سایر کاربران
۵. امنیت اطلاعات
ما از روشهای متعارف امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم.
با وجود تلاش برای حفظ امنیت، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت کاملاً بدون خطر نیست و همراه یونیورسال نمیتواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کند.
۶. کوکیها
همراه یونیورسال ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای موارد زیر استفاده کند:
- حفظ ورود کاربران
- بهبود عملکرد سایت
- تحلیل بازدیدها
- شخصیسازی تجربه کاربری
- افزایش امنیت
- کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال کردن کوکیها ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخشهای سایت شود.
۷. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، رعایت الزامات قانونی یا حفظ امنیت سایت ضروری باشد.
پس از حذف حساب کاربری، ممکن است بخشی از اطلاعات مطابق قوانین یا برای مدت محدودی بهمنظور رسیدگی به اختلافات، جلوگیری از سوءاستفاده یا انجام الزامات قانونی نگهداری شود.
۸. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در چارچوب امکانات سایت و قوانین مربوط:
- اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده یا ویرایش کنند.
- درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنند.
- درخواست اصلاح اطلاعات کسبوکار را ارائه دهند.
- ادعای مالکیت صفحه کسبوکار خود را ثبت کنند.
- در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، درخواست بررسی یا اصلاح ارسال کنند.
۹. وبسایتهای شخص ثالث
ممکن است در سایت لینکهایی به وبسایتها یا خدمات اشخاص ثالث نمایش داده شود.
همراه یونیورسال مسئول محتوای این وبسایتها یا نحوه جمعآوری و استفاده آنها از اطلاعات کاربران نیست. توصیه میشود پیش از استفاده از این خدمات، سیاستهای حفظ حریم خصوصی آنها را مطالعه کنید.
۱۰. تغییرات این سیاست
همراه یونیورسال میتواند در هر زمان این سیاست را اصلاح یا بهروزرسانی کند.
نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید این سیاست است.
۱۱. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی همراه یونیورسال در ارتباط باشید.
اسناد مرتبط
برای آشنایی کامل با قوانین و شرایط استفاده از خدمات همراه یونیورسال، لطفاً صفحات زیر را نیز مطالعه کنید:
سیاست حفظ حریم خصوصی
قوانین ثبت کسبوکار
قوانین اشتراکها و پرداخت
سیاست نظرات کاربران، کپیرایت و گزارش تخلف